適用となる予防接種についての情報は、クルーズの前にお住まいの国の保健サービス機関にご相談ください。MSCクルーズは、感染病の防止に関する推奨を順守しないお客様への責任は一切負いません。

2009年9月、南アフリカ並びにナミビア保険機関の指示により、 アフリカの寄港地から到着する全ての乗客に対して、黄熱病予防接種の受診証明書の提示が義務付けられる事となりました。 よって、2009年10月24日出航のMSCシンフォニア並びに他の全ての南アフリカクルーズにおいて、何らかの理由により 黄熱病予防接種の受診証明書をご提示頂けないお客様は、止むを得ずご乗船をご遠慮頂く可能性がある旨、予めご了承下さい。

身体もしくは精神に障がいを持つ方のご旅行については、ご予約条件の6条「旅行に適した健康状態」に記載がございますのでご参照ください。乗客の方が海路または空路でのご旅行に適応でき、その方の行為や状態が船舶、旅客機、他のお客様の安全もしくは便宜を損なわないことをご本人が保証するものとします。健康状態が旅行に影響する恐れのあるお客様は、ご予約前に医師の証明書を提出しなければなりません。この証明書がない場合、乗船禁止となることがあります。

特定の交通手段、宿泊先、アシスタンスが必要な場合、ご予約の際にお申し出が必要となり、手配の対象となります。船内には、特別な客室、設備、医療アシスタンスの設備はございません。クルーズ終了までの妊娠期間が28週未満の女性の方は、乗船手続きの際に医師の診断書（英文）を提出し、クルーズ期間および実際の旅程期間における、クルーズ船での健康状態を証明しなければなりません。MSCクルーズは、お客様の旅行不能に起因する結果に対し、それが明白であるなしに関わらず一切の責任を負いません。

旅行不能を理由に旅行が開始もしくは継続できないお客様への払戻しや補償は一切行いません。

すべての船には、医師と軽傷を治療できる医療スタッフがおります。医療サービスの料金は、船内でご請求いたします。

チェックインの開始時間は乗船券に記載されています。出港時間の約1時間前には終了いたしますので余裕をもってターミナルへお越しください。

*米国の港のみ出発2時間前に終了となります。
*空港からバス、バスから船へは、お客様自身でご自分の荷物を運んでいただきます。

乗船手続きは次の通りです。
1） お荷物に乗船者氏名、船名、キャビン番号、出港日、港名を記入した荷物タグをつけ、ポーターにお渡しください。直接お客様のキャビンにお届けします。

2） チェックインカウンターへ進みます。乗船券と身分証明書（パスポート）をお手元にご用意ください。

3） 乗船手続き後、クルーズカード（マグネティックカード）をお渡しします。
このカードはキャビンの鍵、乗下船の際の身分証明書として、また船内会計（バー、ランドリー、ルームサービス、ヘアサロン、免税品店、フォトショップなど）の決済にご使用いただ けます。
クルーズカードを決済に使用するためにはクレジットカード（VISA、マスター、アメリカンエキスプレス、JCB、ダイナース）の登録または現金の手付金が必要です。このキャッシュレス・システムはすべての船で有効です。

4） レストランのメートルディーがお待ちしておりますので、ディナー時のレストランの テーブル指定についてご相談ください。

*MSCヨットクラブ・スイート（MSCスプレンディダ、MSCファンタジア）のお客様は、専用カウンターにてチェックインをご利用いただけるほか、コンシェルジュ・ラウンジでお客様をお迎えする専門スタッフがただちに同伴し、チェックイン手続きのアシスタンスを承ります。

* 安全手続きについて
保安上の理由により、セキュリティ・スタッフがお客様やお客様のお荷物を検査し、当社がお客様、クルー、船の安全を脅かす恐れがあるとみなした物品をお預かりすることがあります。又、船内スタッフは、お客様のお荷物内の飲料類を取り除く権利を留保します。お預かりした物品は、下船前日の夜にご返却いたします。また、お客様による未包装の食品の船内への持ち込みは禁止されておりますのでご注意ください。

普段着には、軽くてカジュアルな衣類がよいでしょう。楽な服装を心がけてください。当社のクルーズ船にはすべてプールがございますので、是非水着をご持参ください。履物類は、寄港地上陸時の散策には履き心地のよい靴、デッキを歩くときはサンダルかラバーソールの靴をお勧めいたします。スポーツを楽しまれたいお客様は、スポーツウェアやジム用のシューズなどもご持参ください。日差しを防ぐ帽子やサンバイザーのご使用をお勧めいたします。