プライバシー

お客様の個人情報 – （4条1項d、および法令26に規定される）慎重に取り扱われるべき情報に属する、また写真／画像および音声／ビデオ画像など – は以下の目的のために取り扱われます。

• お客様とMSC Crociere SA間の契約関係の締結、管理、実行
• 法的義務、規制、国およびEU基準、またそのような権限のある当局により制定された規定から生じる義務を満たすことに関する目的
• 乗船のお客様と密接に関連し、またお客様との関係を管理するのに役立ち、旅行パッケージの一部としてのサービスの提供を保証するための活動（例：エンターテインメントやリラクゼーションの様々なテーマ分野に関するサービスの予約、イベントの企画、船舶上でのイベントや行事の写真などを通した個人情報の取得）

さらに、MSCクラブプログラムに入会された場合、お客様の情報は以下の目的のために取り扱われます。
• クルーズの前後に、会員限定の特典などを提供
• お客様／会員の皆様のご要望にさらにお応えできる製品やサービスを開発するための会員プロフィールを利用した統計
• 郵便、電子メール、SMSまたは固定電話を利用した個人的なご提案、様々なイベント等へのご招待、情報およびマーケティングに関する連絡
• ノミナティブプロファイリングアクティビティ（カスタマイズアプローチを含むマーケティング戦略を向上させるための消費パターン分析）
• お客様の明確な同意を得た上での、MSC Crociere SAグループに属する会社および第三者、MSC Crociere SAのパートナーによる販売促進および広告活動

以上に明記された目的を果たすことに加え、これら目的達成のための情報の取り扱いは、契約関係の適切な管理を保証するために欠かせないものとなります。

お客様の情報の取り扱いは、各情報の取得、記録、保存、変更、伝達および／または消去に関わることがあります。これらは、印刷媒体またはパソコンなどを利用した電子通信手段により、情報の完全性および機密性が保証され、法令の11条31項および以降の項に規定された方法を遵守し、（法令の補足Bに記載された）技術仕様に準じた最低限のセキュリティ手段を遵守する方法で行われます。
情報はある目的達成のため取得され、処理された後、必要期間以上に保存されることはありません。船舶上でのイベント、行事などで記録された写真／画像および音声／ビデオ画像はクルーズの期間以上保持されることはなく、その後消去されます。MSCクラブ会員に関する目的のために取得、処理された情報は、有効な法の要求に応える必要がある場合を除き、純粋な管理上の目的のため登録終了後最大2ヶ月間保存されます。

上記目的のためにお客様の情報が広められることはありませんが、船舶上での活動を運営するため情報処理を担当するスタッフ、MSC Crociere SAグループに属する会社、MSC Crociere SAにサービスやサポートまたはコンサルティング業務を提供する人、会社、関係者、専門機関、法の規定により情報へのアクセス許可を与えられた事業体、上陸入国をする港湾管理局を含む二次的規制および／または規則を制定する法的権利を有する当局に開示されることがあります。上記カテゴリーに属する事業体は法の下に独立した情報管理者として自主性を持って情報を利用し、MSC Crociere SAによる最初の情報処理について知らされることはありません。お客様の情報が伝達された、またはその可能性のある組織のリストはお客様のお申出により用意することが出来ます。

情報管理者はMSC Crociere SAであり、その事務所は12-14 Chemin Rieu 1208 Geneva(Switzerland)に登録されており、一時的な法的代理人を通して活動する。

情報処理者(上記手順によりその目的のために、管理者が直接処理する画像／写真および音声／映像は例外とする)はMSC Crociere S.p.A.であり、その事務所は

31, Via Agostino Depretis, IT-80133 Naples (Italy) 

Tel. +39 81 794 2111 

 e-mail: privacyhelpdesk@msccrociere.it

と登録されており、一時的な法的代理人を通して活動する。

情報の主体はその個人に関する個人情報の有無を、その情報がすでに記録されているか否かに関わらず確認することができ、理解ができる形態でそのような情報を受け取る権利があります。

 
情報の主体は以下について報告を受ける権利があります。
a) 個人情報の入手先
b) 取り扱いの目的および方法
c) 電子的方法により情報処理される場合、処理に適応されるロジック
d) 情報管理者、情報処理者、5条2項に記載されている代理人の詳細
e) 個人情報が伝達される可能性のある、その国の地域で任命された代表者、情報管理者、情報処理者という立場の事業体またはそのカテゴリー

情報主体は以下について入手する権利があります。

a) 情報の更新、修正または、興味がある場合、統合
b) 目的のために取得され処理された情報で、その保持が不必要な場合を含む違法に処理された情報の消去、匿名化および遮断
c) 上記a) およびb)の実施とその内容について、その要求に応じるのが不可能だと証明される、または明らかに不相応な努力が必要な場合を除き、情報が伝達されたまたは広められた事業体に報告されたという旨の証明

 
情報主体は以下の全体または一部に関して異議を唱える権利があります。

a) 正当な理由があれば、情報取得の目的が適切である場合でも、お客様に関する個人情報の取り扱いについて
b) 広告関連の送付や直接販売、または市場、ビジネスコミュニケーションリサーチを請け負う目的で実行される、お客様に関する個人情報の取り扱いについて