ZOE(ゾーエ)に会おう


MSCクルーズならではの、バーチャル・パーソナル・クルーズアシスタントZOE(ゾーエ)は、MSCフォー・ミーの最先端インタラクティブ機能(音声対応人工知能装置)です。ゲストの皆様はクルーズ情報の革新的な入手方法を可能にする、マルチ・チャンネル・デジタルクルーズ体験が実現します。

バーチャル・パーソナル
クルーズアシスタント


全キャビンに無料の音声対応人工知能装置が備え付けられています。ZOE(ゾーエ)にありとあらゆる船内生活に関する質問をしてみてください。レストランや寄港地観光ツアーの予約のお手伝いをはじめ、請求書のチェック等、お客様の船内生活の質を高めるお手伝いを致します。ZOE(ゾーエ)は話す事が出来、且つプロフェッショナル。なんと7つもの言語*を話す事が出来ます。使い方もとても簡単-”OK ZOE(OKゾーエ)”と話しかけるだけで、彼女はあなたのお手伝いをする準備万端!真の人工知能ZOE(ゾーエ)は、お客様へのサービス向上の為に、会話のやりとりから常に学習する様、プログラミングされています。


*日本語でのサービスはございません。

船内でZOEを活用しよう


MSCベリッシマでのデビューを皮切りに、以降全ての新しいMSCクルーズ客船への導入が予定されているZOE(ゾーエ)は、クルーズ業界初の人工知能装置であり、すべてのお客様へ快適な船内生活*をお届けする準備万端です。

ZOE(ゾーエ)の導入は、MSCのお客様のクルーズ体験の質向上への取り組みのひとつです。

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